انتقل إلى المحتوى الرئيسي

الخدمة

وكلاء ذكاءٍ اصطناعيٍّ مُخصَّصون

أطلِق ذكاءً اصطناعياً يعمل فعلاً، لا روبوت محادثة. تنسيقٌ متعدِّد الخطوات، تكاملٌ مع أنظمتك الفعليّة، وقاعدة معرفةٍ تسكن حيث تسكن بياناتك — سحابة، أو محليّاً بالكامل، أو هجين.

  • التنسيق

    وكلاءُ متعدِّدو الخطوات يُخطِّطون، ويستدعون الأدوات، ويُقيِّمون النتائج، ويتعافَون من الإخفاقات. عملٌ حقيقيّ، لا مجرَّد ردود.

  • التكاملات

    موصِّلاتٌ من الدرجة الأولى لـ CRM وERP والبريد ومكاتب الدعم وقواعد البيانات والخدمات الداخلية — موثَّقة، مُسجَّلةٌ للتدقيق، وآمنةٌ عند التكرار.

  • النشر

    سحابيّ (Claude وGPT وGemini)، أو محليٌّ بالكامل (Llama وMistral وQwen)، أو بالنمط الهجين. مسارُ بياناتك يبقى لك.

  • التحسُّن

    ذاكرة محادثة، تحديثٌ لقاعدة المعرفة، ضبطٌ دقيقٌ على بيانات تفاعلٍ حقيقيّة، وتحسينُ التعليمات بالاستناد إلى تحليلات الأداء.

التنسيق والتكاملات — العقل، لا مجرَّد المحادثة

بنى فريقُنا وكلاءَ متعدِّدي الخطوات يُخطِّطون، ويستدعون الأدوات، ويُقيِّمون النتائج الوسيطة، ويتعافَون من إخفاقات الأدوات. يصلون إلى CRM وERP والبريد وقواعد بياناتك الخاصّة، ويُنفِّذون عليها مهامّاً حقيقيّة — معالجة طلبات الإرجاع في دعم العملاء، البحث في المكتبات التنظيمية في الامتثال، توليد أوامر الشراء في العمليّات. تعريفات الأدوات مكتوبةٌ بأنواعها، والاستدعاءات آمنةٌ عند التكرار، وتفكير الوكيل يُوثَّق سجلَّ تدقيقٍ لا سجلَّ تنقيح، وحواجز الحماية تحصُر صلاحيات الوكيل بما تسمح به سياستك.

سحابة، محليّ، هجين — ووكلاءُ يتحسَّنون مع الوقت

نَبني الوكلاء لينتشروا حيث تسكن البيانات. التدفُّقات السحابية بالكامل تستخدم النماذج الكبرى (Claude وGPT وGemini)، والنشر المحليّ بالكامل يستخدم نماذج مفتوحة الأوزان (Llama وMistral وQwen) على عتاد العميل — لمن لا يستطيعون إرسال بياناتهم إلى مزوِّدٍ سحابي. أمّا في الهجين، فتُوجَّه الطلبات بحسب حساسية البيانات. وبعد النشر، يتحسَّن الوكلاء بمرور الوقت: ذاكرة محادثة، تحديثٌ مستمرّ لقاعدة المعرفة، ضبطٌ دقيقٌ دوريّ على بيانات تفاعلٍ حقيقيّة، وتحسينُ التعليمات بالاستناد إلى تحليلات الأداء.

أين نُطبِّق هذه الخدمة فعلياً.

بنى فريقُنا وكلاء ذكاءٍ اصطناعيٍّ يُنسِّقون أعمالاً متعدِّدة الخطوات — معالجة طلبات الإرجاع، والبحث في المكتبات التنظيمية، وتوليد أوامر الشراء، وغيرها من نسيج عمل المكاتب الخلفية — عبر أنظمة CRM ومخازن المستندات وواجهات الأنظمة الداخلية. كلّ وكيلٍ نُسلِّمه يحمل أثره ومنطقه وحواجز حمايته، لا مخرجاته وحدها.

كيف نتعاون.

نبدأ بمكالمة استكشافٍ مدّتها ثلاثون دقيقة. خلال أسبوعين، يكون لديك فريقٌ من مهندسين كبار محدَّد النطاق والحجم وجاهزٌ للبدء. الالتزام القياسي يبدأ من ثلاثة أشهر. ثلاثة نماذج للتعاقد: مشروعٌ بنطاقٍ ورسومٍ ثابتة، فريقٌ مُخصَّصٌ يعمل على خارطة طريقك، أو تعزيز كوادر بمهندسين كبار يندمجون في فريقك. معيار الخبرة واحدٌ في النماذج الثلاثة.

ابنِ وكيلَ ذكاءٍ اصطناعيٍّ يُنجز العمل، لا يكتفي بالحديث عنه.

أخبرنا بما تودُّ أن يأخذه الوكيل عن كاهل فريقك — معالجة طلبات الإرجاع في دعم العملاء، البحث في المكتبات التنظيمية في الامتثال، توليد أوامر الشراء في العمليّات، أو أيّاً كان نسيج عمل مكاتبك الخلفية.